Onde encontro os manuais do
Vemovel?
No
programa Desktop basta clicar em AJUDA; ou então basta acessa o link http://www.mgmobile.com.br/manuais/manuais.html
para ver os vídeos auto-explicativos do sistema.
Baixei o VEMOVEL e gostaria de
comprar, Como proceder?
O
processo de compra é Simples, rápido e seguro; basta acessa o link http://www.mgmobile.com.br/comprar.htm
e escolher o método de pagamento.
Após
o processo de compra, basta clicar na tela principal do sistema em FAZER
REGISTRO COM A MGMOBILE que receberemos seus dados de registro e após a
confirmação da compra por nosso sistema já enviamos automaticamente seus dados
de registro.
Comprei o Vemovel e gostaria
de Instalar Mais um PC ou PALM, como fazer?
A
versão básica do vemovel dá direito à 01 PC e 01 palmtop; entretanto o sistema é multiusuário,
ou seja, pode ser usado em vários PCs ligados em rede
ou em vários palms, bastando apenas comprar licença
extra de rede e/ou Palmtop. Entre em contato com mgmobile@mgmobile.com.br para
adquirir licença adicional ou compre diretamente em nosso site através do link http://www.mgmobile.com.br/comprar.htm
Como colocar meu microcomputador em rede?
Após o técnico responsável pela manutenção de seus
computadores, ter feito toda a parte de cabeamento e configuração dos micros que irão ficar em
rede, faça o download do sistema vemovel
no micro novo através do link , http://www.mgmobile.com.br/download3.asp?arquivo=1
,
e
instale , após isso , coloque o caminho do banco de dados do servidor,para que
o micro novo busque suas informações, clicando em utilitários , configurar
sistema , caminho do banco de dados , coloque:
//nome do servidor /c:/mgmobile/vemovel , depois clique no campo
verificar , se aparecer a mensagem “Banco de dados aberto com sucesso. O caminho
esta correto “ a operação esta certa e concluída.
Minha empresa já tem um
sistema de gestão, posso integrar ao Vemovel?
Sim,
o vemovel EMPRESA possui a funcionalidade de integração através de Importação e
Exportação de TXT, baixe os layouts no link http://www.mgmobile.com.br/arqs/layouts_de_arquivos_TXT.zip
Meu sistema de Gestão opera em Linux , tem
como fazer a integração? 
X 
Sim é possível fazer , porem é necessário que tenha um Microcomputador com o sistema da Microsoft, Windows XP , Vista, Seven , etc... para que possa ser instalado o sistema de gerenciador de pedidos dos palm e os conversores de txt´s .
Quero Troca de Computador, o
que fazer?
Para
o sistema ser instalado em outra máquina é necessário DESREGISTRAR o sistema da
máquina antiga; para isso baixe o programa de desregistro
no micro antigo através do link:
Após isso basta reinstalar o sistema no PC novo (WWW.mgmobile.com.br/demo/setup.exe),
recuperar os dados do PC antigo (copiando a pasta MGMOBILE localizada no C: do
PC ANTIGO para o PC novo) e solicitar junto à mgmobile
nova senha de registro. A senha de registro será liberada gratuitamente.
Caso
queira instalar em uma nova maquina e deixar na antiga; deve-se adquirir outra
licença
***
Atenção, só iremos liberar a senha se a versão que estiver instalada no pc for a
mesma que o cliente adquiriu; não liberaremos a senha para uma versão mais nova
do sistema. A Senha será liberada apenas para a versão adquirida pelo cliente.
Se o cliente quiser senha para a versão mais nova deve comprar a atualização de
versão. Portanto certifique-se de copiar TODA A PASTA C:\MGMOBILE do PC ANTIGO
para o PC NOVO
Não consigo enviar os dados do PC para o
PALM, o que fazer?
Inicialmente
certifique-se que o programa HOTSYNC MANAGER esteja ativo no seu desktop (ele
fica na barra de tarefas do Windows).
Caso
o Hotsync esteja ativo e funcionando; Provavelmente no processo de instalação
ficou faltando algum componente de sincronismo; siga os passos abaixo para
resolver o problema:
1-Clique
INICIAR -> PROGRAMAS -> MGMOBILE->UTILITÁRIO DE AUTO-INSTALAÇÃO
2-Execute
APENAS os passos 1,2 e 3 (o computador será reiniciado
no passo 1, o passo 2 será executado automaticamente com o 1 ,retorne e execute
o passo 3)
3-Acesse
a pasta Meu computador \ C:\MGMOBILE\VEMOVEL e verifique se dentro da pasta
VEMOVEL existe uma pasta com o nome de usuário de Hotsync do seu palm; se
existir apague esta pasta
4-Faça
um hotsync
5-Entre
no vemovel, Exporte dados
para o PALM e faça um Hotsync novamente
Caso
os dados continuem a não serem transferidos entre em contato com nosso suporte.
Tive um problema no meu PC e tive que
formatar; como faço para recuperar o sistema?
PARA RECUPERAR O SISTEMA DO
PC SIGA OS PASSOS ABAIXO:
1-Baixe
o VEMOVEL do nosso site http://www.mgmobile.com.br/download3.asp?arquivo=1
e
reinstale no seu PC
2-Após reinstalado a versão DEMONSTRACAO clique em FAZER
REGISTRO COM A MGMOBILE na tela principal do sistema
3-Vc será direcionado a uma página pra preencher seus dados;
na observação coloque que é reinstalação de sistema
4-Iremos
receber seus dados e verificar se o PC que está sendo instalado o sistema é o
mesmo que foi ativado da ultima vez e liberaremos a chave (Caso seja outro PC
deve ser adquirida outra licença)
5-recupere
o conteúdo da pasta C:\MGMOBILE\VEMOVEL do seu backup, caso o cliente não fez
backup não tem como recuperar seus dados.
6-Copie
o arquivo VEMOVEL.CRY (enviado quando o cliente
adquire o sistema) para DENTRO da pasta VEMOVEL (C:\MGMOBILE\VEMOVEL)
PARA RECUPERAR O SISTEMA DO PALMTOP SIGA OS PASSOS ABAIXO:
1-abra a pasta VEMOVEL (C:\MGMOBILE\VEMOVEL) e apague a pasta com o nome de Hotsync do seu palm, exemplo, o nome de hotsync do seu palm é JOSE, basta apagar a pasta JOSE que vai estar dentro da pasta VEMOVEL (Atenção, apague apenas a pasta com o nome do seu palm)
2-Clique INICIAR->PROGRAMAS->MGMOBILE->UTILITARIO DE AUTOINSTALAÇÃO e clique em INSTALAR SOFTWARE NO PALM
3-Selecione o sistema Operacional e usuário que deseja reinstalar e mande Instalar; após isso faça Hotsync
4-Será instalado a versão DEMO no seu palm, após a versão DEMO estar instalada, reinstale a versão FULL (Arquivo VEMOVEL.PRC que é enviado quando o cliente compra o sistema)
5-Abra o VEMOVEL no palm e Clique no menu principal em CONFIGURAR->NUMERAÇÔES e corrija sua seqüência de Pedidos e Clientes colocando a seqüência que vc havia parado, evitando duplicidade de pedidos, exemplo, o último pedido feito foi o pedido 1001, vc deve colocar em PEDIDO INICIAL o próximo pedido da seqüência (1002).
Qualquer
dúvida mantenha contato; lembrando que o suporte é gratuito por 120 dias a
partir da data da compra do sistema; após isso é cobrada taxa de R$ 45,00 caso
seja necessário suporte adicional.
QUAL A DIFERENÇA DO VEMOVEL REPRESENTANTE/LIGHT
PARA O VEMOVEL EMPRESA?
Quanto
ao VEMOVEL EMPRESA ele só lhe é útil caso vc já tenha um sistema
de gestão em sua empresa e queira integrá-lo ao nosso sistema de vendas com
PALMS, se for este seu caso, a integração é bastante simples; bastando apenas
que seu sistema de gestão “IMPORTE” / “EXPORTE” alguns arquivos em formato TXT
para podermos fazer a integração. Os layoutes (Padrões de Arquivos de Importação
e Exportação) que devem ser seguidos pelo sistema de gestão podem ser
encontrados no link: http://www.mgmobile.com.br/arqs/layouts_de_arquivos_TXT.zip
Caso
não tenha sistema de gestão, sugerimos o VEMOVEL LIGHT/REPRESENTANTE (baixe a versão
DEMONSTRATIVA que funciona por 30 dias no link: http://www.mgmobile.com.br/download3.asp?arquivo=1
O Vemovel
LIGHT é um Mini-Sistema de gestão (Sem função de Emissão de Notas Fiscais) que
pode ser usado tanto por Representantes Comerciais Autônomos quanto por Pequenas
empresas que ainda não possuam sistema de gestão; nele você cadastra produtos,
Controla Estoque, Cadastra clientes, Cadastra/imprime Pedidos, Envia cópia do
Pedido ao cliente ou Fornecedor através de Email, Tira relatórios Diversos,
Controla comissão, Controla contas a Pagar e receber, CRM (relacionamento com
Clientes), Imprime pedidos, romaneios de Carga, Importa suas tabelas de Preços
diretamente de Planilhas EXCEL, etc.
e pode transferir os Clientes e Produtos cadastrados no seu PC para o palmtop
onde poderá efetuar Vendas em Campo! No campo você pode ter o histórico de
todas as vendas feitas no palm, posição de duplicata vencida, relatórios de
Vendas, etc. e poderá também enviar os Pedidos para o seu escritório de maneira
rápida e simples; bastando uma conexão local através de um cabo ao PC do
escritório ou então enviar os pedidos diretamente de um celular com infra-vermelho/Bluetooth
para seu escritório!
O Valor do VEMOVEL LIGHT é R$ 299,00 (1 pc e
1 palm) e R$ 100,00 cada licença extra de PALM/PC EM REDE, pode ser adquirido
no link: http://www.mgmobile.com.br/comprar.htm
O Valor Básico do VEMOVEL EMPRESA varia de
acordo com o Número de Palmtops que será usado (Desconto Progressivo); entre em
contato no link: http://www.mgmobile.com.br/contato.htm
(Clique no botão abaixo para ser atendido)